Enquête
Enquête
--
-
+
++
Accessibilité de l'étude et possibilité de parking
Qualité de l'accueil téléphonique
Qualité de l'accueil dans l'étude
Disposition et propreté de l'étude
La réception de votre projet d'acte en temps utile
La clarté de la provision- décompte
Temps consacré pour la discussion du dossier
La compréhension - explication - renseignement par le collaborateur chargé du dossier
La compréhension - explication - renseignement donné par le notaire
Gestion de problèmes éventuels pendant et après la signature de l'acte
Pouvez-vous, en mentionnant un score sur dix, nous informer de votre satisfaction des services de l'étude? L’étude reçoit …../10 pour sa compréhension envers les clients et ses services.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
De qoui êtes vous le plus satisfaits ?
Que pouvons nous selon vous, encore améliorer ?
Pour clôturer, pouvons-nous vous demander les renseignements suivants:
Homme
Femme
âge:
sujet de votre visite à l’étude:
Sans obligation:
Nom :
Téléphone :
Adresse + n° :
Commune + n° postal :
